TIETOSUOJA

Tietosuojaseloste

1.Esittely

EA-Design on sitoutunut turvaamaan asiakkaiden yksityisyyden ja jokainen joka käyttää nettisivuamme tai muita EA-Designin nettipalveluita on turvattu EU direktiivin (EU), 2016/680 mukaan.

EA-Designille (1557721-6) mukaan lukien EA-Designin verkkokauppa Kukkarokaupalle antamanne henkilökohtaiset tiedot käytetään vain siihen tarkoitukseen, jota varten olet antanut suostumuksesi (esimerkiksi online-tilausten tai verkkomarkkinoinnin toteuttamiseen). Emme käytä henkilökohtaisia tietoja muuhun tarkoitukseen kuin siihen, mihin olet antanut suostumuksen. Sinulla on milloin tahansa oikeus pyytää tiedot siitä, mitä henkilötietoja on kerätty ja/tai että tiedot poistetaan rekisteristämme. Jos sinulla on kysymyksiä tai muita huolenaiheita liittyen tietosuojaselosteeseen voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

2. Miten keräämme tietoja?

Keräämme henkilökohtaisia tietoja vain sinun suostumuksella. Saamme tiedon, kun tilaus tehdään. Saatuja tietoja ei luovuteta verkkopalvelun tai EU:n ulkopuolelle. Palveluntarjoaja voi kuitenkin luovuttaa tiedot viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Yhtiön omistuksen uudelleen järjestämisen yhteydessä voimme luovuttaa tiedot osapuolille.

Palvelulla on tiukka sisäänrakennettu käyttöoikeuksien hallinta, joka estää ulkopuolisia pääsemästä käyttäjien yksityisiin tietoihin. Rekisteriä käyttävät vain henkilöt, joiden työtehtävään se kuuluu. Työntekijöitä sitoo salassapitovelvollisuus. Rekisteri ei ole paperimuodossa ja jos henkilökohtaisia tietoja tulostetaan paperille, asiakirja tuhotaan heti, kun sitä ei enää tarvita.

Palvelumme käyttää erilaisia sosiaalisen median osia, joiden avulla käyttäjät voivat siirtää tietoja erilaisiin sosiaalisiin medioihin. Suosittelemme, että tarkistat näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytännöt, kuten (ei kuitenkaan rajoitettu) Facebook.

3. Henkilökohtaiset tiedot

EA-Design kerää henkilökohtaisia ja ei-henkilökohtaisiatietoja, kun verkkosivustoamme kukkarokauppa.fi käytetään. Tiedot (henkilökohtaiset ja ei- henkilökohtaiset) kerätään, kun esimerkiksi vierailet verkkosivuillamme ja selaat sivuja, tilaat tilauksen tai käytät muita toimintoja verkkokaupassamme, otat yhteyttä asiakaspalveluun tai tilaat uutiskirjeemme.

EA-Designille toimitetut henkilökohtaiset tiedot sisältävät yhteystiedot ja maksutiedot kuitenkaan rajoittumatta pelkästään näihin. Kaikki saamamme ja keräämämme henkilökohtaiset tiedot ovat käyttäjän toimittamia.

Ei-henkilökohtaisiin tietoihin kuuluvat IP-osoite, selaimen tyyppi, käyntien määrä ja käytetyt hakusanat, mutta eivät kuitenkaan rajoitu pelkästään näihin. Muut kuin henkilökohtaiset tiedot kerätään, jotta voimme parantaa palveluitamme.

4. Kuinka henkilötietoja käytetään?

EA-Design käyttää kerättyjä henkilötietoja:

• Tilausten käsittelyyn, jotka on tehty verkkokaupan kautta

• Antamalla seurantatiedot tilausten lähetyksille

• Jotta voi ottaa sinuun yhteyttä, mikäli sinun tilauksessasi on ongelmia

• Tarjota asiakaspalvelua

• Jotta voimme tarjota sellaisia kampanjoita, joista olet kiinnostunut tai antamalla tietoja, joista saatat olla kiinnostunut annetun suostumuksen mukaisesti

5. Oikeutesi

Sinulla on oikeus pyytää tietoja henkilökohtaisista tiedoista, joita EA-Design on kerännyt sinulta. Jos haluat, että henkilötietojasi korjataan tai poistetaan, ota yhteyttä asiakaspalveluun, asiakaspalvelu@kukkarokauppa.fi.

6. Evästeet

EA-Design käyttää evästeitä palvelujen laadun parantamiseksi. Sivujen selaaminen ilman evästeitä, saattaa vaikuttaa palvelun toimintoihin, jolloin joitain toimintoja ei voida käyttää (esim. kirjautuminen ja tuotteiden lisääminen ostoskoriin). EA-Design käyttää ensimmäisen osapuolen evästeitä, joita käytetään kirjautumiseen ja ostoskorin toimintoihin. EA-Design käyttää myös kolmannen osapuolen evästeitä eli Google Analyticsia.

7. reCAPTCHA

Verkkokauppamme käyttää reCAPTCHA -palvelua varmistaakseen, että toiminnot suoritetaan ihmisten toimesta. Tämä palvelu kerää tietoja käyttäjän laitteesta ja käyttäytymisestä, ja tiedot jaetaan Googlelle reCAPTCHA:n ehtojen mukaisesti.